Depuis toujours, la confiance ne se décrète pas, elle s'acquière.
Le problème auquel nous sommes aujourd'hui de plus en plus confronté réside dans le fait que nous échangeons, communiquons et commerçons de plus en plus de façon dématérialisée, c'est-à-dire dans un monde virtuel.
Qu'est ce que la confiance dans le monde réel ?
Dans le monde des " échanges physiques", bons nombres de mécanismes et de procédures, nous permettent de pouvoir accorder notre confiance à un document, une information ou toute autre support et, il faut bien l’admettre, dans le monde virtuel nous ne pouvons que très rarement compter sur ces repères.
Peut-on recourir à un tiers de confiance ?
Dans le monde « physique » la confiance est très souvent liée à des notions comme la proximité, la réputation, la fréquentation, l’expérience, la connaissance, voire l’amitié, la recommandation, le parrainage ou nos différents sens.
La confiance peut également être portée par l'intermédiaire d’un tiers de confiance et même, parfois, à la suite d’un rapport de force ... Or la confiance est indispensable dans le cadre des échanges commerciaux ou comportant un engagement de l’une ou l’autre des parties.
Dans le monde réel, de nombreux critères objectifs et subjectifs nous permettent, par exemple, de nous assurer de l’identité de notre correspondant, de son lieu de travail, de son appartenance à une entreprise ou une administration ce qui ne l'est pas de même dans le monde virtuel ... Lire la suite
Un outil aujourd'hui incontournable ...
Mis à la disposition du grand public dans les années huitantes, internet est aujourd’hui un outil d’information, de communication et d’échange incontournable tant du point de vue professionnel que du point de vue personnel et familial.
L’une des premières raisons est, il faut bien le reconnaître, que l’information y est assez complète et, surtout, qu’elle est souvent mise à jour en temps quasi-réel. Il n’en faut pas plus pour véritablement comprendre pourquoi Internet est devenu un outil d’assistance et d’information référent.
Tout savoir ... mais avec précaution
Bien sûr, tout ce que l’on y trouve n’est pas forcement exact et, pour celui qui ne serait pas vigilant sur la qualité ou l’origine de ses sources, cela peut avoir des conséquences importantes. Cela a été maintes fois constaté comme, par exemple, lors de la diffusion d’informations erronées par des personnes malveillantes dans un but de désinformation.
Mais au même titre que l’automobile est un formidable moyen de transport malgré le nombre des morts sur les routes, il ne faut pas voir que les maux apportés par Internet.
Quelle histoire !
A l’origine ce sont les chercheurs qui ont été parmi les premiers à utiliser régulièrement les outils de communication sur le Web et ils ont mis à la disposition d’un public curieux, s’intéressant aux sujets scientifiques, technologiques, environnementaux ou médicaux, de très nombreux documents et sources d’informations de grande qualité ... Lire la suite
